Política de Privacidade Online

A Ruhrpumpen, Inc. e suas empresas afiliadas ("Ruhrpumpen Group") adotaram a seguinte Política de Privacidade com relação às suas informações pessoais. Respeitamos sua privacidade e a privacidade de todos que reservam tempo para visitar nosso site on-line. Qualquer informação que você fornecer neste site não será vendida, arrendada, negociada nem alugada a terceiros. Recomendamos que você leia toda esta política de privacidade, bem como a declaração de termos e condições do nosso site, para entender completamente nossa posição sobre a privacidade, bem como todas e quaisquer obrigações que você tenha em usar nosso site e as informações nele contidas. Ao utilizar o nosso site, você concorda com os termos da nossa Política de Privacidade e os Termos e Condições. Geralmente, você pode nos visitar na Internet sem oferecer nenhuma informação sobre você mesmo. Para medir e melhorar as informações e serviços on-line que oferecemos aos visitantes do nosso site, nossos servidores da Web coletam informações mínimas de navegação; no entanto, nenhum endereço de e-mail de identificação é coletado ou rastreado.

Detalhes

Por que coletamos informações pessoais? As informações que coletamos sobre você e sua visita nos ajudam a:

  • Medir a eficácia dos serviços e informações que fornecemos on-line
  • Criar uma experiência de usuário mais personalizada on-line
  • Fazer melhorias na experiência on-line de nossos usuários
  • Fornecer informações, cotações e serviços
  • Enviar newsletters (o visitante pode se opor ao recebimento desses emails a qualquer momento)
  • Receber e processar pagamentos
  • Gerar receitas fiscais
  • Fazer um melhor uso das pesquisas de satisfação de serviço
  • Cumprir com a lei aplicável
  • Administrar auditorias internas e estudos sobre hábitos de consumo

Que tipos de informações coletamos?

Navegador: Analisamos os arquivos de log do nosso site para ajudar a melhorar o valor das informações e experiências disponíveis em nosso site. Esses registros não identificam você nem nenhuma outra pessoa pessoalmente, e não fazemos nenhuma tentativa de associar ou vincular as informações de registro a usuários específicos que navegam em nosso site.

Cookies: Os "cookies" são pequenos arquivos de dados que são colocados no disco rígido do seu computador durante visitas a determinados sites. Esses cookies podem ser usados para coletar, armazenar e às vezes rastrear informações para fins estatísticos, a fim de melhorar os produtos e serviços que fornecemos.
São cookies funcionais necessários para navegar no site e possibilitar a otimização da experiência do visitante. Ao continuar navegando no site, o visitante aceita a gravação desses cookies. O visitante pode bloquear ou excluir cookies por meio de sua interface do navegador. Para que o procedimento seja seguido de acordo com o navegador usado, o Visitante é convidado a consultar sua seção de ajuda.

Podemos usar os seguintes provedores de serviços terceirizados mencionados abaixo para processar e armazenar seus dados:

  • Este site usa o Google Analytics, um serviço que transmite dados de tráfego do site para os servidores do Google nos Estados Unidos. O Google Analytics não identifica usuários individuais nem associa seu endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google. Usamos relatórios fornecidos pelo Google Analytics para nos ajudar a entender o tráfego do site e o uso de páginas da Web.
  • Este site usa o Hotjar para entender melhor as necessidades de nossos usuários e otimizar sua experiência e o serviço que prestamos. O Hotjar usa cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre o comportamento de seus usuários e seus dispositivos, armazenando essas informações em um perfil de usuário sob pseudônimo. Além disso, essa informação não é usada para identificar usuários individuais. Para mais detalhes, você pode ver a política de privacidade do Hotjar. Além disso, você pode desativar a criação de um perfil de usuário, armazenar dados do Hotjar sobre o uso do site e o uso de cookies de rastreamento do Hotjar em outros sites, seguindo este link de descadastramento.
  • Este site usa o Mailchimp para gerenciar as listas de assinantes de email marketing e enviar e-mails (newsletters mensais) para os assinantes. Os assinantes podem optar por não receber esses e-mails a qualquer momento.

Não publicamos nem compartilhamos informações de cookies com terceiros para fins de marketing e não compartilharemos suas informações com terceiros, a menos que tenhamos sua permissão ou a lei exigir que o façamos.

Voluntário: Ocasionalmente, podemos precisar de informações pessoais de você. Essas informações podem incluir: nome, telefone, endereço de e-mail, endereço físico, número de identificação do cliente, número da Previdência Social, empresa para a qual o usuário trabalha, ocupação ou qualquer outra informação que permita que um indivíduo específico seja contatado fisicamente ou on-line. Isso é para ofertas de produtos ou serviços, para realizar pesquisas, registros de produtos, etc. Sempre que esse tipo de informação for necessário, faremos todas as tentativas no momento da coleta para informá-lo com precisão sobre o uso proposto das informações. Você poderá optar por não fornecer as informações; entretanto, podemos então ficar limitados nos tipos de serviços que podemos fornecer.

O que fazemos com essa informação?

Todas as informações coletadas são usadas para fornecer uma experiência on-line mais valiosa para os usuários e para nos ajudar a fazer melhorias contínuas em nossas informações e serviços on-line. Não vendemos, arrendamos, negociamos nem alugamos quaisquer informações pessoais que coletamos.


Nossas medidas de segurança para proteger as informações

Para ajudar a proteger a privacidade dos dados e as informações de identificação pessoal ​​transmitidas através do uso do nosso site, usamos proteções físicas, técnicas e administrativas razoáveis. No entanto, não podemos garantir a segurança das informações pessoais acessíveis ou transmitidas pela Internet.

Transferência de dados pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais apenas nestas circunstâncias:

  • Você solicita, consente ou autoriza tal divulgação
  • nós entramos em um acordo de confidencialidade com a parte que recebe a informação
  • a pedido de uma autoridade por ordem judicial
  • Para cumprir os propósitos indicados neste documento

Forneceremos esta Política de Privacidade e os propósitos para os quais o usuário forneceu seus dados aos terceiros mencionados antes. Essas partes tomarão as medidas necessárias para garantir que todas as pessoas que tenham acesso aos dados pessoais estejam em conformidade com esta política de privacidade.

Acessando e atualizando suas informações pessoais

Sempre que você usar nossos serviços, forneceremos a você acesso a suas informações pessoais. Você poderá corrigir imprecisões em suas informações, atualizá-las ou excluí-las - a menos que tenhamos que manter as informações para fins comerciais ou legais legítimos.

Podemos rejeitar solicitações que sejam excessivamente repetitivas, exigir um esforço técnico desproporcional, arriscar a privacidade de outras pessoas, ou seria extremamente impraticável (por exemplo, solicitações referentes a informações residentes em sistemas de backup).

Quando pudermos fornecer acesso e correção de informações, faremos isso de graça, exceto quando isso exigir um esforço desproporcional. Nosso objetivo é manter nossos serviços de maneira que proteja as informações da destruição acidental ou mal intencionada. Por causa disso, depois que você excluir as informações de nossos serviços, não poderemos excluir imediatamente cópias residuais de nossos servidores ativos, e as informações poderão permanecer em nossos sistemas de backup.

Podem ser feitas solicitações de acesso, correção ou exclusão através do envio de uma solicitação por correio eletrônico, que deve conter as seguintes informações:

  • Nome, endereço, telefone e e-mail
  • O documento deve ser assinado pelo solicitante
  • Cópia da identidade
  • Descrição clara das informações que devem ser alteradas, corrigidas ou excluídas

Crianças

Nosso site não é direcionado a nenhuma criança com menos de 18 anos, e não coletamos, usamos nem divulgamos informações pessoais a elas referentes. Recomendamos que os pais participem ativamente do uso que os filhos fazem da Internet. Se você tiver menos de 18 anos, não envie seu endereço de e-mail nem qualquer outra informação pessoal para nós através deste site.

Links externos

Ocasionalmente, podemos fornecer links para outros sites úteis que não estão sob o controle do Ruhrpumpen Group; não fazemos nenhuma reclamação sobre as políticas de privacidade desses sites.

Recomendamos que você revise a política de privacidade e as configurações nos sites com os quais interage para se certificar de que compreende as informações que podem ser coletadas, usadas e compartilhadas por esses sites.

Revisões da Política de Privacidade

Ao utilizar o nosso site, você concorda com nossa coleta e uso de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade. O Ruhrpumpen Group reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento. Se alterarmos nossas políticas e procedimentos de privacidade, publicaremos essas alterações em nosso site para mantê-lo ciente de quais informações coletamos, como as usamos e sob quais circunstâncias podemos divulgá-las.

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