Ihre Meinung ist uns wichtig!

Bitte nehmen Sie sich ein wenig Zeit und beantworten uns die nachstehenden Fragen, die uns helfen, unseren Kundenservice während der Phasen "Entwicklung und Dokumentation des Projekts" und "Lieferung" zu bewerten. Sie dauert nicht mehr als 6 Minuten. Vielen Dank.

Ihre Kontaktdaten:

Phase Projektentwicklung und Dokumentation

Wie würden Sie jeden der folgenden Aspekte unseres Kundenservice während Phase "Projektentwicklung und Dokumentation" beurteilen? Beurteilen Sie bitte auf einer Skala von 1 (inakzeptabel) bis 5 (hervorragend).

skala

1. Termingerechte Übersendung der Dokumentation.
2. Betreuung und Ansprechbarkeit durch den verantwortlichen Projektmanager?
3. Die Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Dokumentation und Information.
4. Die Qualität der der zur Verfügung gestellten Dokumentation und Information.
5. Die Flexibilität des Projektmanagers, während der Abwicklung auftretenden Änderungs- und/oder Anpassungswünschen zu entspreche.
6. Wie würden Sie unsere Leistung während der Konstruktionsphase im Vergleich zu anderen Konkurrenten beurteilen?

Lieferphase des Produkts

Wie würden Sie jeden der folgenden Aspekte unseres Kundenservice während der Lieferphase beurteilen? Beurteilen Sie bitte auf einer Skala von 1 (inakzeptabel) bis 5 (hervorragend).

skala

1. Die Qualität des gelieferten Produkts
2. Einhaltung der Lieferzeit:
3. Die Nützlichkeit der Bedienungsanleitung:
4. Qualität der Inbebtriebnahme vor Ort:
5. Wie war Ihre Gesamterfahrung mit Ruhrpumpen?
6. Würden Sie berücksichtigen, in der Zukunft nochmals bei Ruhrpumpen zu kaufen?